S6. Actividad 1: Bitácora (Observación, visitas, recorrido y diario de campo)

BITÁCORA DE RECORRIDO DE RECONOCIMIENTO

·         Tema de estudio e investigación: El comportamiento de los niños como consumidores.

·         Lugar de recorrido: Centros comerciales, área de niños.

·         Objeto de observación: Los niños de 3 a 12 años

·         ¿Qué pasó?

Llegué al centro comercial y en primer lugar fui al área de ropa infantil, las niñas más pequeñas se allegaban a productos con personajes de Disney como princesas, ropa rosada y algún otro color, brillante y con dibujos. Las niñas más grandes (10-12 años) ponían su atención en ropa de variado color, en algunas su comportamiento fue como si ya fueran personas adultas. En general (varias edades) niños/as les atraían accesorios de cabello, mochilas, bolsas, lentes de sol, tenis y productos como loncheras, botellas con personajes de películas, caricaturas o series infantiles.

Después estuve recorriendo diferentes áreas y llegué al área de papelería, lo que les llamaba la atención eran libros para colorear, pinturas, productos que contenían brillos, etc.

Seguí caminando y fui al área de galletas, dulces, frituras, jugos, etc. y vi niños/as buscando sus galletas, dulces preferidos, ellos ya tenían cierta “lealtad” a productos  específicos pues eran sus gustos personales. Sólo había cambio cuando les atraía visualmente un producto con dibujos de animales, personajes de Disney, etc.

Cuando llegué al área de juguetes, es donde más niños encontré, ellos observaban cada juguete como si fuera el paraíso, las niñas se enfocaban en muñecas, casitas, princesas, etc. pero se iban más por los que eran de productos de Disney o caricaturas de moda. Y los niños se enfocaban en carritos, muñecos de marvel, lego y  videojuegos, algo de lo que me percaté es que estos productos que les llamaban la atención tenían colores como el rojo, amarillo y azul.

Cuando iba pasando por cada una de las áreas los niños tenían un comportamiento alegre, al ir con sus padres, de vez en cuando vi que les pedían productos de los que mencioné anteriormente, pero una mayor parte de padres les decían que no se los comprarían y les daban distintas razones (un precio muy elevado, no lo necesitan, acaban de comprarle algo, no se portó bien, para la próxima se lo compran, etc.)

Los niños al obtener esa respuesta negativa, lloraban o insistían y la minoría no decía nada y aceptaba la respuesta.

Otra de las cosas que observé fue que los niños se fijaban más en los productos que estuvieran al alcance de su estatura. Aparte el centro comercial pone a la estatura de los niños los juguetes y dulces.

Una observación más, es que los niños más pequeños no saben muy bien lo que quieren, y los más grandes ya se enfocan en ciertos productos.